Feb 17, 2012

На первый взгляд может показаться, что заказать сайт - просто. Нужно найти веб-студию, позвонить, сказать, какой сайт нужно разработать. Однако на деле в этой простой схеме возникает много сложностей. 

В этом очерке мы дадим несколько важных и полезных советов, которые помогут заказчику с одной стороны четко сформулировать свое представление о том, какой сайт ему необходим, а веб-студии с другой - понять, что необходимо сделать.

Перед тем как открыть любимый поисковик и найти подходяющую веб-студию, следует понять, зачем вообще вам нужен сайт. Вот некоторые типичные примеры задач, которые решают сайты:

Создание имиджа компании

Имиджевый сайт является как бы отражением компании в сети Интернет. Задача такого сайта - создание адекватного представления о компании. Разумеется, любая крупная компания, любой всемирно известный бренд, любой имиджевый проект имеет в сети свое "представительство". Примеры имиджевых сайтов легко привести - www.adidas.com, www.apple.com, www.puma.com. Такие сайты отличаются уникальным дизайном, наличием нестандартных дизайнерских элементов, строгим соблюдением фирменного стиля.

Реклама компании 

На первый взгляд - рекламные возможности сайта ничем не отличаются от имиджевых. Однако если во втором случае компания демонстрирует свой имидж, то в первом она решает тривиальные задачи повышения продаж. Рекламные задачи сайта имеют практическую сторону - привлечение покупателей или заказчиков. При решении рекламных задач важно понимать, кто является главным "потребителем" вашей рекламы. Типичными примерами являются сайты торговых центров, магазинов, салонов красоты. 

Предоставление информации или контента

Информационные сайты, как следует из названия, предназначены для информирования посетителей о чем-либо. Если главная задача рекламы - привлечь внимание или вызвать определенные эмоции, то главная задача информации - заинтересовать. Информационные сайты стремятся стать источником уникальной информации, благодаря чему достигается постоянно высокий приток пользователей. Типичными информационными сайтами являются новостные порталы, сайты библиотек, афиши, сайты рефератов и т.п.

Предоставление услуг

Вот типичные услуги, которые предоставляются сайтами:

- предоставление возможности поиска информации, например, google.com;

- предоставление возможности продать/сдать/купить/снять что-либо, например, сайты объявлений;

- сайты для отправки смс, почты, просмотра, загрузки или разделения доступа к мультимедиа файлам;

- проведение платежей;

- регистрация доменных имен;

Продажа товаров/услуг 

Сервисные сайты предназначены для предоставления онлайн услуг. Это значит, что все действия посетителя ограничиваются работой с сайтом. В отличие от этого, сайты, продающие товары или услуги, например, интернет-магазины, нацелены на поиск покупателей для реальных товаров или услуг, которые находятся за пределами сети Интернет.

Итак, при заказе сайта важно определиться с его задачами. Вот, к примеру, типичные вопросы, которые позволят правильно сформулировать задачу:

- вы хотите, чтобы ваш сайт был имиджевой визиткой вашей компании?

- вы хотите, чтобы о ваших товарах или услугах узнало как можно больше людей? Если да, то как вы видите вашего типичного покупателя? Сколько ему лет, где он живет, какая у него профессия, какого он пола?

- вы хотите предоставлять уникальную, интересную или полезную информацию, которая привлечет широкую аудиторию или узкий круг заинтересованных лиц?

- вы хотите, чтобы люди пользовались вашим сайтом, чтобы "проводить платежи", "отправлять смс", "общаться", в общем смысле пользоваться некой услугой, прямо за компьютером?

- вы хотите продать товар или услугу, которой покупатель может воспользоваться без компьютера?

Формулировка задачи - это первый важный этап на пути взаимопонимания между разработчиком сайта и его будущим владельцем. Для нашей веб-студии этой информации вполне достаточно, чтобы:

а) предложить вам вариант дизайн концепции;

б) предложить набор функциональных элементов, которые позвлят решить поставленные задачи;

в) грамотно сформулировать техническое задание;

г) дать консультации по эргономике, рекламе, продвижению сайта и привлечению большого числа посетителей;

Обращайтесь, мы найдем с вами общий язык!